Tiêu dùng bền vững đang thay đổi cách doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng

Một thay đổi rõ rệt trong hành vi tiêu dùng hiện nay là sự chuyển dịch từ quan tâm đến giá cả sang quan tâm đến chất lượng sống, sức khỏe và môi trường. Người tiêu dùng không chỉ mua một sản phẩm vì giá rẻ hay thương hiệu nổi tiếng, mà ngày càng có xu hướng lựa chọn những sản phẩm đến từ các thương hiệu bền vững, có quy trình sản xuất thân thiện với môi trường, thể hiện trách nhiệm xã hội và đóng góp tích cực cho cộng đồng.

Khi người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cho sự bền vững

Chị Mai, 35 tuổi, sinh sống tại TP Hồ Chí Minh, chia sẻ rằng trước đây chị chỉ thỉnh thoảng mua thực phẩm hữu cơ, nhưng sau khi hiểu rõ sản phẩm này được tạo ra từ quy trình nông nghiệp không làm tổn hại đến môi trường, chị quyết định chuyển hẳn sang dùng sản phẩm xanh, dù giá cao hơn. Đối với chị, đó không chỉ là lựa chọn cá nhân mà còn là hành động ủng hộ những doanh nghiệp đang góp phần tạo ra một tương lai bền vững hơn cho xã hội.

Không chỉ với thực phẩm, ngay cả trong lĩnh vực thời trang, giới trẻ hiện cũng đang dần nói không với tiêu dùng nhanh. Việc mua quần áo giá rẻ, thay đổi liên tục và bỏ đi hàng loạt đã dần bị thay thế bởi xu hướng tái sử dụng, tái chế, thanh lý đồ cũ và chọn các sản phẩm thời trang được sản xuất từ vật liệu bền vững.

Nắm bắt xu hướng này, nhiều thương hiệu thời trang quốc tế đã triển khai các chương trình thu gom quần áo cũ để tái chế, hoặc cho phép đổi đồ cũ lấy sản phẩm mới với ưu đãi đặc biệt. Những hành động này không chỉ giúp kéo dài vòng đời sản phẩm mà còn là một phần trong chiến lược xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững trong mắt người tiêu dùng.

Tiêu dùng xanh không còn là khái niệm xa vời

Sau đại dịch Covid 19, các vấn đề môi trường và sức khỏe trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Một khảo sát toàn cầu của Viện nghiên cứu Giá trị doanh nghiệp thuộc Tập đoàn IBM vào năm 2021 cho thấy, có đến 90 phần trăm người tham gia cho biết đại dịch đã khiến họ thay đổi cách nhìn về trách nhiệm môi trường và tiêu dùng bền vững.

Thực tế tại Việt Nam cũng đang phản ánh điều này rõ rệt. Người tiêu dùng không ngần ngại từ chối các sản phẩm đến từ những doanh nghiệp gây ô nhiễm hoặc sử dụng tài nguyên một cách lãng phí. Họ sẵn sàng chuyển sang những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, quy trình sản xuất minh bạch, thể hiện cam kết với môi trường và cộng đồng.

Tiêu dùng xanh đang trở thành xu hướng sống mới, thể hiện sự văn minh, trách nhiệm và đồng thời là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho các doanh nghiệp muốn phát triển dài hạn.

Từ sản phẩm đến chuỗi cung ứng bền vững

Theo nghiên cứu của Nielsen Việt Nam, các thương hiệu có cam kết xanh và sạch đang tăng trưởng trung bình 4 phần trăm mỗi năm. Trong ngành hàng thực phẩm và nước giải khát, mức tăng trưởng của các thương hiệu bền vững còn cao hơn toàn thị trường từ 2 đến 11 phần trăm. Đáng chú ý là doanh số bán hàng của các thương hiệu có cam kết phát triển bền vững cao gấp bốn lần so với các đối thủ không có chiến lược này.

Ngành sữa là một ví dụ điển hình. Với vai trò quan trọng trong hệ thống thực phẩm bền vững, nhiều doanh nghiệp lớn trong ngành đã chuyển hướng sang đầu tư vào các trang trại sinh thái, sản xuất minh bạch, và áp dụng công nghệ sạch để giảm thiểu tác động đến môi trường.

Một trong những thương hiệu tiên phong là Vinamilk. Khi ra mắt sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Green Farm giữa giai đoạn khó khăn nhất của đại dịch, thương hiệu này vẫn nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ người tiêu dùng. Không chỉ vì chất lượng hay hương vị, sản phẩm còn được yêu thích bởi là biểu tượng cho xu hướng tiêu dùng xanh, với hệ thống trang trại sinh thái và nhà máy sản xuất theo tiêu chuẩn bền vững.

Hệ sinh thái bền vững là nền tảng xây dựng thương hiệu

Các trang trại Vinamilk Green Farm không chỉ là nơi cung cấp nguyên liệu sạch, mà còn thể hiện triết lý phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Từ việc chọn lọc đầu vào nghiêm ngặt, thực hành nông nghiệp tái tạo đến việc áp dụng công nghệ tiên tiến trong sản xuất đều nhằm mục tiêu giảm phát thải, bảo vệ đất đai và nguồn nước, đồng thời đảm bảo phúc lợi động vật.

Tại các nhà máy, 100 phần trăm nước thải được xử lý đạt chuẩn trước khi thải ra môi trường. Nhiều hệ thống năng lượng xanh như Biomass, khí CNG và năng lượng mặt trời đã được đưa vào sử dụng để từng bước thay thế nhiên liệu hóa thạch. Tất cả đều hướng đến mục tiêu phát thải ròng bằng không vào năm 2050.

Vinamilk hiện đang vận hành ba trang trại sinh thái tại Tây Ninh, Thanh Hóa và Quảng Ngãi, với tổng đàn bò lên đến hơn 20.000 con. Doanh nghiệp này còn thực hiện thống kê hàng năm về mức tiêu thụ tài nguyên và phát thải để điều chỉnh chiến lược sản xuất sao cho phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững.

Truyền cảm hứng sống xanh từ thương hiệu đến cộng đồng

Không chỉ dừng lại ở sản phẩm hay quy trình sản xuất, Vinamilk còn tích cực lan tỏa tinh thần sống xanh tới cộng đồng thông qua các hoạt động giáo dục và tương tác. Một trong những chương trình được đánh giá cao là “Đổi rác lấy quà” do Vinamilk Green Farm phối hợp cùng cư dân Vinhomes triển khai, nhằm khuyến khích hành vi phân loại rác và bảo vệ môi trường ngay từ khu dân cư.

Ông Nguyễn Quang Trí, Giám đốc Điều hành Marketing của Vinamilk, khẳng định rằng phát triển bền vững là lựa chọn không thể đảo ngược. Vinamilk đang tích cực truyền cảm hứng tiêu dùng xanh đến cộng đồng, không chỉ qua sản phẩm mà còn qua giáo dục và sự gắn kết thực tế với người tiêu dùng. Khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm đến từ thương hiệu dẫn dắt bền vững, doanh nghiệp không còn có thể đứng ngoài xu hướng này. Họ cần chủ động định hình lại mô hình kinh doanh, đầu tư vào công nghệ sạch, cải thiện chuỗi cung ứng và đặc biệt là sáng tạo ra những sản phẩm vừa đáp ứng nhu cầu vừa truyền cảm hứng sống xanh.

Tiêu dùng bền vững không còn là lựa chọn của thiểu số, mà đang trở thành thước đo mới cho sự văn minh trong xã hội hiện đại. Với những thương hiệu như Vinamilk, xu hướng đó không chỉ là cơ hội kinh doanh mà còn là trách nhiệm phát triển cùng cộng đồng, vì một tương lai bền vững cho thế hệ mai sau.