Thương hiệu dẫn dắt người tiêu dùng thế hệ mới

Chiếm phần lớn trong cơ cấu dân số cùng sự quan tâm đặc biệt đến môi trường, thế hệ Gen Z và Gen Alpha đang trở thành động lực mạnh mẽ thúc đẩy xu hướng tiêu dùng bền vững. Không chỉ lựa chọn các sản phẩm thân thiện với môi trường, họ còn chủ động tham gia các hoạt động tái chế, thể hiện rõ vai trò người tiêu dùng có trách nhiệm. Đây cũng chính là “điểm chạm” mới giữa người trẻ và các thương hiệu dẫn dắt bền vững.

Góp vỏ hộp sữa, nhận ý thức xanh

Từ những hành động nhỏ như vệ sinh và gom lại vỏ hộp sữa để mang đi tái chế, sinh viên Kim Truyền đã thể hiện một cách sống xanh rất cụ thể. Là khách hàng thân thiết của Vinamilk, cô không chỉ tiêu dùng sản phẩm mà còn tích cực tham gia chương trình “Vỏ xinh được tái sinh” nhằm kéo dài vòng đời bao bì, góp phần giảm thiểu tác động đến môi trường.

Ý nghĩa nhân văn của chương trình khi vỏ hộp tái chế được dùng để làm vật dụng tặng trẻ em khó khăn đã trở thành động lực khiến người trẻ như Kim Truyền gắn bó lâu dài. Cô không đơn độc trên hành trình này. Theo khảo sát của Deloitte năm 2023, có đến 69% Gen Z sẵn sàng thay đổi hành vi để giảm thiểu dấu chân carbon. Gen Alpha, lớp người tiêu dùng kế tiếp, cũng đang cho thấy tín hiệu tích cực.

Trường hợp của chị Phương Chi tại Hà Nội là một ví dụ. Thông qua con gái học lớp 2, chị biết đến hoạt động thu gom vỏ hộp của Vinamilk. Từ sự tò mò ban đầu, cả gia đình chị đã biến việc vệ sinh và phân loại vỏ hộp sữa thành thói quen. Con trẻ học được ý thức bảo vệ môi trường, cha mẹ cũng dần thay đổi hành vi tiêu dùng.

Theo thống kê từ Vinamilk, chương trình “Vỏ xinh được tái sinh” đã thu gom hơn 180.000 vỏ hộp sữa tại Hà Nội và TP.HCM chỉ sau vài tháng triển khai, tương đương gần 1,5 tấn bao bì. Đáng chú ý, nhóm tham gia tích cực nhất lại chính là trẻ em và học sinh, những người đang định hình tương lai tiêu dùng xanh.

Thế hệ trẻ và vai trò trong định hình thương hiệu xanh

Khoảng cách giữa nhận thức và hành động trong tiêu dùng bền vững vẫn là một thách thức lớn, không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn cầu. Tuy nhiên, chính sự nhập cuộc đầy tự nhiên và chủ động của thế hệ trẻ đang giúp rút ngắn khoảng cách đó.

Các doanh nghiệp như Vinamilk hiểu rằng muốn xây dựng được thương hiệu dẫn dắt bền vững, họ phải chủ động tạo ra nền tảng hạ tầng và điều kiện để người tiêu dùng tham gia vào hành trình sống xanh. Việc thu gom, tái chế vỏ hộp hay lắp đặt máy phân loại tại cửa hàng là những ví dụ thiết thực, cho thấy doanh nghiệp không chỉ truyền thông mà còn hành động cụ thể.

Vinamilk cũng cho thấy cam kết lâu dài với mục tiêu phát triển bền vững thông qua việc đầu tư vào công nghệ, quy trình sản xuất và hệ sinh thái sản phẩm thân thiện môi trường. Dòng sữa tươi Green Farm sử dụng nguyên liệu từ trang trại sinh thái, ứng dụng nông nghiệp tái tạo và năng lượng sạch là minh chứng rõ nét. Ngoài ra, các sản phẩm như sữa hạt Vinamilk cũng được ưa chuộng bởi nhóm người trẻ hướng đến lối sống thuần chay, bền vững.

Khi tiêu dùng xanh trở thành thước đo giá trị thương hiệu

Theo ông Nguyễn Quang Trí, Giám đốc điều hành Marketing của Vinamilk, người tiêu dùng thế hệ mới đặt ra tiêu chuẩn rất cao cho các thương hiệu. Họ không chỉ yêu cầu sản phẩm chất lượng mà còn phải được sản xuất, phân phối và tiêu thụ theo cách thân thiện với môi trường. Họ sẵn sàng gắn bó với những thương hiệu dẫn dắt bền vững, nhưng cũng sẵn sàng quay lưng nếu thương hiệu thiếu minh bạch hay gây hại cho môi trường.

Trong năm 2023, Vinamilk đã giảm được hơn 450 tấn nhựa nhờ thay đổi bao bì, loại bỏ màng bọc nhựa và tối ưu hóa đóng gói. Cửa hàng toàn quốc cũng đã chuyển sang sử dụng túi tái chế, khuyến khích khách hàng mang túi vải hoặc túi cói. Những hành động thiết thực này là cách thương hiệu củng cố niềm tin và duy trì mối quan hệ dài lâu với thế hệ người tiêu dùng mới.

Kết nối bền vững giữa thương hiệu và thế hệ tiêu dùng tương lai

Gen Z và Gen Alpha không chỉ là lực lượng tiêu dùng lớn nhất trong tương lai gần, họ còn là những người có tiếng nói mạnh mẽ trong việc thay đổi thói quen xã hội. Họ quan tâm đến giá trị cốt lõi, trách nhiệm xã hội và sẵn sàng lan tỏa thông điệp sống xanh đến cộng đồng. Để đồng hành cùng thế hệ này, thương hiệu không thể chỉ dừng lại ở việc xanh hóa sản phẩm mà cần hành động như một người bạn đồng hành, một người tiên phong và một thương hiệu dẫn dắt bền vững thực thụ.